
In 2011 zijn de directoraten MVO en Coöperatie & Bestuur AB binnen Rabobank Nederland gefuseerd tot het directoraat Coöperatie & Duurzaamheid. Een vereniging van culturen die heel wat met zich meebrengt. Imagro begeleidde het ‘toenaderingsproces’, wat uiteindelijk resulteerde in het Jaarplan 2012.
Fusies slagen zelden zonder slag of stoot. Zeker als verschillende bedrijfsculturen bij elkaar komen in dat proces. Voor de fusie van de directoraten MVO en Coöperatie & Bestuur tot één directoraat Coöperatie & Duurzaamheid binnen Rabobank Nederland, werd Imagro gevraagd een traject uit te zetten om deze fusie soepel te laten verlopen, zeker waar het de ‘menselijke factor’ betreft. De hele operatie, die tot Actie Goud VIS werd gedoopt, bestond uit onderdelen als een Kwartaalmeeting in de haven van Rotterdam, de start van Verkengroepen met diverse thema’s (Rabo International, Lokale Rabobanken, Klant en Maatschappij, Menselijk Kapitaal en Identiteit, imago en positionering), evenals de inrichting van een projectensite. Daarnaast zetten we een College Tour op, een reeks colleges met diverse onderwerpen als Duurzaamheid, Klantbeleving en Coöperatie. In het kader van teambuilding organiseerden we bovendien de 24 uur van Ottersum. Onder het mom van ‘Doen, Bewegen en Betekenen’ kwam het nieuwe directieteam bij elkaar op het erf van Imagro voor een tweedaagse werksessie, inclusief overnachting en heuse ‘melk clinic’.
De actie Goud VIS leide in een half jaar tot meer kennis én kennissen van en binnen beide directoraten en bood een perfecte kapstok voor meer samenhang en gezamenlijkheid: het samen delen van waarden binnen het team en daarmee binnen het nieuwe directoraat.
Bovendien resulteerde het hele traject in een Jaarplan voor 2012, waarin twee strategische lijnen centraal staan: ‘De Rabobank als een respectabele bank voor de ondernemende mens’ en de bank die ‘een bijdrage levert aan het veiligstellen van de voedselvoorziening wereldwijd’. Geheel in lijn met de gestelde missie voor zowel de Rabobank Groep als het nieuwe directoraat: ‘De Rabobank als duurzame coöperatieve bank vitaal houden, nu en op lange termijn, door het inspireren en bevorderen van duurzame en coöperatieve continuïteit in klantadvisering, productontwikkeling, ondersteuning van alle onderdelen van de Rabobank Groep en maatschappelijke contacten’.
Tegelijk werden naar aanleiding van het hele traject een scherpe, nieuwe missie en visie geformuleerd, op basis van het merkenpaspoort van de Rabobankorganisatie.