Einde van 'kennis - houding - gedrag'?

13 april 2011

Op een aantal sociale netwerken wordt sinds enkele weken een stevige discussie gevoerd over de toegevoegde waarde van 'kennis - houding - gedrag'. In veel communiicatieplannen worden nog steeds smart doelstellingen geformuleerd (als voorbeeld: % weten, % positief zijn en % handelen), aan de hand waarvan wordt bepaald of een project, een productintroductie of zelfs de communicatie daarover succesvol is verlopen.
Een groeiende groep communicatieprofessionals verzet zich tegen het gebruik van de trits 'kennis - houding - gedrag' en pleit voor een andere invalshoek die meer past bij de huidige tijd.
Lees een interessante blog hierover van Martijn Kagenaar van Zuiderlicht

Deel dit bericht